護理和廣泛治療選擇的合格牙醫

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與牙科患者建立情感動力的 5 個步驟 家 與牙科患者建立情感動力的 5 個步驟 夢境行銷 2021 年 9 月 24 日牙醫診所行銷 您的牙科護理讓患者感覺如何？不是他們的身體感受，儘管這些很重要。我們指的是他們的情緒。 預約會讓人平靜還是緊張？走進你的辦公室會讓他們放心還是再次確認他們的焦慮？向您提供諮詢是否讓他們感到自信並受到關心？或比以往更害怕、更抗拒？ 這些問題的答案比您想像的更有價值。您如何建立與患者的每次互動稱為情感動力1，並且動力必須是積極的，這一點很重要。無論您是否聽說過，情緒動力是新患者體驗和治療接受度的重要組成部分。



如今，要找到一位能提供高水準並不困難。由於牙科領域競爭激烈，僅靠高品質的治療並不能吸引新患者。但正向的情緒動力——在臨床旅程的每一步都能引起正面的反應——確實如此。 1.你討人喜歡嗎？ 任何患者關係的 伊朗 電話號碼 自然開始都是討人喜歡。患者會堅持使用他們喜歡的醫療服務提供者，並離開那些他們不喜歡的醫療服務提供者。而且討人喜歡的範圍遠遠超出了你自己。 您的網站易於使用嗎？當病人打電話來時，您的接待員是否友善且樂於助人？




您的候診室舒適嗎？患者旅程的這些小部分構成了情感動力的基礎。患者會在前 7 秒內判斷接聽電話的人2，並在大約 50 毫秒內判斷您的網站。3 在護理方面，他們就診的第一步是 X 光檢查、掃描和探查嗎？還是與你的談話讓他們感到放鬆？在診斷之前花幾分鐘與患者建立聯繫可以讓您受到喜愛，並使您與其他牙醫區分開來。 2.你能感同身受嗎？ 根據定義，同理心是理解和分享他人的感受。你需要同理心來貫穿病人旅程的每一步，但這從你的第一次對話開始。你知道病人為什麼在你的辦公室嗎？他們的擔憂是什麼？