潜在客户评分：通过 CRM 集成提高潜在客户的质量

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直到最近，数字营销的重点是获得尽可能多的潜在客户，而不考虑其质量。然而，最近，潜在客户评分技术通过展示其实现卓越结果的能力而受到关注。现在，潜在客户的质量对于营销活动的成功至关重要。了解有关这一有效策略的更多信息！ 索引[显示] 什么是潜在客户评分？ 潜在客户评分是一种根据潜在客户在漏斗中的位置来确定潜在客户资格的技术，优先考虑那些接近最终转化的潜在客户。分配数值，突出显示对您的公司最有价值的数值。通过这种方式，可以优化营销活动，以便系统尝试识别那些与具有更高价值的营销活动相似的营销活动。 如何将 CRM 与 Google Ads 集成？ 最初，CRM 必须确定哪些潜在客户将获得比其他潜在客户更高的分数。为此，必须对收到的联系人进行分组。 可能的分类如下： 潜在客户 A：那些最终成为最终客户的潜在客户。指定值：10。 B 线索：那些正在或已经处于谈判阶段的线索。指定值：7。 C 潜在客户：尽管已与他们联系，但尚未在漏斗中取得进一步进展的潜在客户。指定值：3。 D 潜在客户：无法联系或质量低劣的潜在客户。指定值：0。 对收到的联系人进行分类后，您必须继续将 CRM 与 Google Ads 集成。 对于此过程，要遵循的步骤可总结如下： 在 Google Ads 帐户中，您必须转到“设置”→“关联帐户”部分并搜索特定 CRM 的名称。选择 CRM 后，必须遵循指定的步骤（对于每个 CRM，要遵循的步骤将有所不同）。 如何将转化数据导入 Google Ads？ 链接后，您必须从 CRM 导入转化数据。要遵循的步骤是： 在“工具”部分→“转化”→“新转化”→“导入”→“其他数据源或 CRM”→“通过 Zapier 链接”。 我们选择希望优化广告系列的那些转化（之前已配置），并将其指定为主要操作。

接下来，必须使用“最大化转化价值”出价策略  来修改每个广告系列。 与往常一样，在数字营销中，没有任何变化会立即开始产生结果，这就是为什么在 15 或 20 天后，系统将进行优化，以确保这些潜在客户开始具有更高的质量。 通常的情况是，潜在客户 电话数据 数量减少，因此 CPL 更高，但质量更好，因此最终客户的转化率增加，这是我们追求的目标。网络形式和直接形式社交广告活动之间的差异当谈到 Facebook 上的广告时，我们区分两种类型的营销活动来获得潜在客户。这两种策略是直接形式营销活动和登陆潜在客户转化营销活动。乍一看，两者似乎很相似，但它们存在显着差异，这意味着其中一个具有更好的性能。在本文中，我们将解释这两种活动类型以及每种活动的优势。 索引[显示] 登陆潜在客户转化活动 登陆潜在客户转换活动的重点是将用户重定向到网站上的登陆页面，用户可以在其中获取有关相关服务或产品的更多详细信息。 为了吸引潜在客户，通常会添加表格或其他联系方式，例如 WhatsApp 或电话。这种方法是用户联系公司的更完整的方式。 Facebook 广告中的直接形式营销活动 另一方面，Facebook 广告中的直接表单营销活动不是将用户重定向到外部页面，而是通过广告的自动表单直接生成潜在客户。单击广告时，先前配置的表单将打开，其中包含主要字段，从而避免在将用户引导至登陆页面时可能出现的兴趣损失。 这些活动使用广告中嵌入的表单，允许用户只需单击一下即可提交数据。



这种简单性是它的主要优点，因为一些字段预先填充了 Facebook 个人资料信息，这减少了用户的工作量并提高了转化率。此外，收集到的信息会自动存储在广告平台中，从而可以轻松跟踪和管理潜在客户。 此外，通过使用外部工具，可以针对营销活动配置公司的 CRM，以便直接在 CRM 中接收潜在客户，而无需从 Facebook 下载。 直接形式成功案例 最初，对于有兴趣获取 B2B 潜在客户的客户，我们开展了落地转化活动，每月投资 1,000 欧元。在此期间，获得了 11 个潜在客户，每个潜在客户的成本为 90.9 欧元。在这种情况下，CPL 太高，因此建议在 Facebook 上创建直接形式的活动来降低 CPL，从而增加获得的潜在客户数量。 一旦投入相同数量的资金，获得的结果如下：35 个线索，CPL 为 28.57 欧元。然而，由于这些潜在客户不是公司，因此获得的联系人质量较低，因此对表格进行了一定的更改和调整，以尽量减少质量最低的潜在客户。 所做的一些调整包括： 将表单类型更改为更高程度的意图（从而添加审核步骤，以便人们可以确认他们的信息）。 添加个性化问题，并提供专属答案，即第一个问题需注明是否为公司。如果不是，表格将自动完成。 使用公司详细信息填写联系方式，从而避免收到非专业电子邮件的潜在客户。 随着时间的推移，获得的潜在客户数量有所增加，而活动的平均 CPL 却有所下降，达到 20 欧元。他们的质量一直在提高，优质线索约占 75%。 既然您已经了解了这两种类型的营销活动之间的区别以及我们对每种营销活动的经验，请不要再等待并联系我们。