如何使用入站营销来赢得新客户并维护现有客户。
很长一段时间以来，焦点不再是公司和客户抢夺他们的报价，而是客户是国王/女王。由于市场形势的变化，需要使您公司的服务/产品对买家有吸引力，并且比竞争对手更具吸引力。但除了市场形势之外，消费者的购买行为也发生了变化，这对营销造成了严重影响。 我的同事 Kerstin Wemheuer 已经在另一篇文章 中列出了数字、数据和事实，说明了购买行为的变化： 90% 的B2B客户表示，当他们找到一家公司时，他们已经做出了购买决定。 88% 的美国消费者在做出购买决定之前都会在网上进行研究。 77% 的 B2B 客户在自己了解情况之前不希望销售人员与他们联系。 一半的消费者花费 整个购买过程75%的时间进行研究。 在联系提供商之前，至少 70% 的客户旅程已经完成。 如今， 67% 的客户旅程是在线进行的。 平均而言，这些购买者在做出决定之前会消耗 10.4 条内容（有关产品或服务的信息材料）。 这些数字说明了不断变化的购买行为：消费者在线研究以获取信息并做出购买决定。仅在购买服务/产品之前或购买时与公司直接联系。这意味着网络营销的重要性显着增加。
用于开发买家角色的模板 »。 对于我们来说，也出现了如何产生潜在客户、获取新客户以及维护现有客户的问题。考虑到数字化和消费者不断变化的购买行为，我们的答案是：入站营销 什么是入站营销以及它如何适应客户不断变化的购买行为？ 入站营销就是为了吸引 瑞士Whatsapp 号码 潜在客户和潜在客户使用公司在线提供的有用服务，并引起人们对您自己的服务或产品的关注。理想情况下，他们自己接触公司，因为通过战略性创建的内容（例如电子书和网络研讨会、信息图表或视频），他们在采购流程的每个阶段都能获得附加值。您可以在“初学者入站营销 - 如何通过入站营销成功赢得新客户”一文中找到更多详细信息。 “ 入站营销和内容营销通过使用这种方法来解决不断变化的购买行为，为潜在客户提供在线研究和做出购买决策所需的信息。为此，采用了各种营销措施。 入站营销措施 作为内容策略的一部分，为目标客户开发有用的内容 由于对问题/需求的完整研究是在线完成的，因此消费者有必要在其所处的每个阶段（即买家/客户旅程的阶段）接收适当的信息。 （有关买家旅程的更多信息可以在此处找到） 但是，重要的不仅仅是内容，还包括目标客户。在“入站营销语言”中，我们谈论的是买方角色。 （有关买家角色的更多信息可以在此处找到） 领先一代 对于入站方法，中心目标是潜在客户生成，以便在最佳情况下将潜在客户转化为客户。
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当公司收到潜在客户的联系信息时，就会产生潜在客户。 例如，感兴趣的一方想要取得联系并在网站或登陆页面上填写相应的表格 - 感兴趣的一方成为潜在客户。 为什么潜在客户在入站营销中如此重要？ 它们代表了公司与潜在客户之间的第一个具体联系 潜在客户表现出浓厚兴趣 类似的内容可以发送给潜在客户，以进一步开发潜在客户并将其转变为客户（潜在客户培育） （您可以在此处找到有关潜在客户生成的更多信息） 维护现有客户 在入站营销中，公司与现有客户之间的关系不应在购买后破裂。这样做的目的是继续向他们提供高质量的内容，吸引他们对进一步的解决方案/产品的关注并产生重复购买。 搜索引擎优化（SEO） 网站的搜索引擎优化非常重要，以便感兴趣的各方可以找到您的网站并消费那里的信息。 SEO 允许您确保网站及其子页面显示在搜索引擎的首页上，并且理想情况下，当您输入相关关键字时，显示在第一行中。人们正在搜索的关键字以及您想要找到的关键字必须集成到您自己的网站中。 发布内容 在进行在线研究时，消费者需要对他们有用的内容。
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