管理营销和销售之间的交接 立即下载：免费营销
计划模板 凯尔·杰普森 凯尔·杰普森 更新： 2017 年 12 月 1 日 发表： 2016 年 12 月 21 日 入站方法中最困难但最重要的部分之一发生在转换阶段和关闭阶段之间——从营销到销售的交接。 您如何让销售团队知道他们有营销合格的潜在客户 (MQL) 正在等待他们？你如何确保他们真正跟进？ 为了回答这些问题，让我们首先讨论一下是什么让销售线索值得传递给销售团队。 适合和兴趣 契合度衡量的是如果潜在客户成为客户，您的服务效果如何。对于您产生的每一个潜在客户，您都需要确定它们是否适合您的公司。 确定适合度的最简单方法是将潜在客户与您的买家角色进行比较。如果您还没有角色，您可以将潜在客户与当前最佳客户进行比较。合适的潜在客户与您的角色非常契合；不合适的线索根本不对齐（或与负面角色对齐）。
兴趣是衡量潜在客户当前需求和优先事项与您的产品的契合程度的指标。有人可能非常适合您的组织，但如果他们对您所做的事情不那么感兴趣，他们就不太可能成为客户。即使他们有一个你可以解决的问题，他们也不是一个高利益的领导者，除非这个问题是他们的优先事项。 利用这两个特征，您可以将潜在客户分为四类： 兴趣高，性格好。 这是您理想的 MQL。这些人符合您的角 菲律宾数据 色并希望与您合作。 您应该立即将这些线索交给您的销售团队，并且您的销售代表应该快速而持续地跟进他们。 兴趣高，契合度低。 这些人热爱您所做的事情并希望与您合作，即使您没有能力帮助他们。这些人可能在太大或太小的公司工作，而您无法提供良好的服务，或者居住在您无法到达的地区。 对于此类别的潜在客户，最好提供团体服务，例如网络研讨会。
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真正参与这些产品的销售线索可以移交给销售团队，以获得资格进入或退出。 兴趣低，适合。 这些人是你愿意与之共事但不想与你共事的人。这是潜在客户培育活动的主要领域。您希望与这些潜在客户保持良好的关系，这样一旦他们感兴趣，您就能很好地帮助他们。 这也是您的销售团队进行低调勘探的好地方。销售代表可以在社交媒体上与被动买家联系并建立一些网络，但他们不应该积极追求那些没有表现出一定程度兴趣的人。 兴趣低，不适合。 大多数联系人数据库中都包含一些此类线索。这些人可能喜欢您的博客或您的一些顶级内容，但不太可能成为客户。 您的销售团队永远不应该与此类别中的潜在客户互动。作为营销人员，您应该继续向这些潜在客户提供他们要求的内容，并鼓励他们与他们的网络分享，您也许可以利用他们进行推荐，但不要在这方面花费太多精力。
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